{"id":3057,"date":"2021-03-09T14:19:29","date_gmt":"2021-03-09T14:19:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/?page_id=3057"},"modified":"2023-04-14T23:17:34","modified_gmt":"2023-04-14T22:17:34","slug":"trocas-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/trocas-devolucoes\/","title":{"rendered":"Trocas &#038; Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_476702890\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-229803260\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <div class=\"bg fill bg-fill\"><\/div>\n                        <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n\n   <div id=\"text-box-233464476\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1437729139\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" style=\"margin:-150px 0px 0px 0px;\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"612\" src=\"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/icon-topo-branco-1.png\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/icon-topo-branco-1.png 512w, https:\/\/www.anaoliveira.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/icon-topo-branco-1-251x300.png 251w\" sizes=\"auto, (max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1437729139 {\n  width: 40%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #image_1437729139 {\n    width: 20%;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div id=\"gap-93633892\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; 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Os produtos adulterados n\u00e3o podem ser devolvidos \u200b\u200bnem reembolsados.<\/p>\n<p>No caso da devolu\u00e7\u00e3o estar na origem de um erro log\u00edstico interno da Empresa, procederemos \u00e0 recolha do artigo, assumindo os encargos da devolu\u00e7\u00e3o, bem como os portes de envio do produto correto.<\/p>\n<p>Alertamos para o facto de que artigos enviados de forma gratuita, tal como brindes ou b\u00f3nus, n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados, e dever\u00e3o ser devolvidos junto com o artigo.<\/p>\n<p>As devolu\u00e7\u00f5es devem ser feitas em embalagem adequada, de forma a garantir a integridade dos produtos devolvidos, em correio registado, para a seguinte morada:<\/p>\n<p>Ana Oliveira Interior Design, Estrada de Sta Eul\u00e1lia, Edif\u00edcio Albernoa loja A1, 8200-269 Albufeira<\/p>\n<p>Caso pretenda proceder a uma devolu\u00e7\u00e3o pedimos que nos contacte para <a href=\"mailto:info@anaoliveira.pt\">info@anaoliveira.pt<\/a>, indicando o n\u00famero de encomenda e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Artigos com Defeito\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Aconselhamos que ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pedido, inspecione cuidadosamente a embalagem a fim de verificar a exist\u00eancia de qualquer dano. Na presen\u00e7a de algum produto danificado, n\u00e3o dever\u00e1 aceitar a embalagem, mas sim devolv\u00ea-la para a morada acima referida, para nossa an\u00e1lise.<\/p>\n<p>Este processo poder\u00e1 demorar at\u00e9 14 dias \u00fateis. Caso se verifique a anomalia, \u00e9 enviado um produto novo para substitui\u00e7\u00e3o. Caso n\u00e3o se verifique a anomalia, o artigo \u00e9 devolvido ao cliente, contra o pagamento do envio, a efetuar atrav\u00e9s de transfer\u00eancia banc\u00e1ria para conta a indicar.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Lei Aplic\u00e1vel e Compet\u00eancia<\/strong><\/p>\n<p>\u00c0s condi\u00e7\u00f5es do presente contrato \u00e9 aplic\u00e1vel a lei portuguesa. A atribui\u00e7\u00e3o de compet\u00eancia em caso de lit\u00edgio, e a falta de acordo amig\u00e1vel entre as partes ser\u00e3o submetidas aos tribunais competentes de Portugal apesar da pluralidade de demandados e\/ou qualquer que seja o tipo de procedimentos.<\/p>\n<p>Em caso de Lit\u00edgio, o consumidor, ao abrigo da Lei N.\u00ba 144\/2015, pode tamb\u00e9m recorrer a uma Entidade de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgio de Consumo: CNIACC \u2013 Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.arbitragemdeconsumo.org).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\t<div id=\"gap-360668965\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-360668965 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1792998946 {\n  padding-top: 59px;\n  padding-bottom: 59px;\n  min-height: 300px;\n  background-color: rgba(215, 180, 106, 0.1);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-header-on-scroll.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3057","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3057","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3057"}],"version-history":[{"count":8,"href":"http:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3057\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4521,"href":"http:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3057\/revisions\/4521"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3057"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}