{"id":3632,"date":"2021-03-24T11:24:47","date_gmt":"2021-03-24T11:24:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/?page_id=3632"},"modified":"2023-04-14T23:03:27","modified_gmt":"2023-04-14T22:03:27","slug":"termos-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/termos-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos &#038; Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_284516514\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-106683918\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <div class=\"bg fill bg-fill\"><\/div>\n                        <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n\n   <div id=\"text-box-1293461385\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1811762886\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" style=\"margin:-150px 0px 0px 0px;\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"612\" src=\"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/icon-topo-branco-1.png\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/icon-topo-branco-1.png 512w, https:\/\/www.anaoliveira.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/icon-topo-branco-1-251x300.png 251w\" sizes=\"auto, (max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1811762886 {\n  width: 40%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #image_1811762886 {\n    width: 20%;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div id=\"gap-774654488\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; 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, implica a aceita\u00e7\u00e3o dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es pelo cliente.<\/p>\n<p>Sem preju\u00edzo da responsabilidade por danos e preju\u00edzos que possam resultar, informamos que a Empresa Diagonal Acetinada Unipessoal Lda, poder\u00e1 resolver e dar por terminada a sua rela\u00e7\u00e3o com o utilizador, sem aviso pr\u00e9vio e com car\u00e1cter imediato, e interromper o seu acesso ao Site e\/ou\u00a0 servi\u00e7os, se detetar um uso do mesmo ou de qualquer dos servi\u00e7os vinculados ao mesmo contr\u00e1rio \u00e0s condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/p>\n<p>Dados da Empresa:<br \/>Diagonal Acetinada Unipessoal, Lda <br \/>Estrada de Santa Eul\u00e1lia, <br \/>Edif\u00edcio Albernoa, lojas 1 e  A1<br \/>8200-269 Albufeira<br \/>NIPC 517137992<br \/>Capital Social 5.000,00\u20ac<br \/>Registada ca C.R.C. Albufeira\n<\/p>\n<p><strong>Disponibilidade de produtos<\/strong><\/p>\n<p>Grande parte dos nossos artigos est\u00e3o dispon\u00edveis apenas por encomenda ao fornecedor. No caso de surgir ruptura de stock no fornecedor ap\u00f3s a compra ter sido finalizada no site, o cliente ser\u00e1 contactado com a maior brevidade e verificadas alternativas, dentro do seu interesse.<\/p>\n<p>Para os produtos dispon\u00edveis por encomenda ao fornecedor, \u00e9 indicado sempre um prazo estimado de entrega.  A loja online da marca &#8220;Ana Oliveira&#8221; n\u00e3o se responsabiliza por atrasos nas entregas por parte de terceiros.<\/p>\n<p>Caso o prazo de entrega estimado atrase devido a atraso externo da parte do fornecedor, o cliente ser\u00e1 avisado com a maior brevidade.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Pre\u00e7os e Descri\u00e7\u00e3o de produtos<\/strong><\/p>\n<p>Os pre\u00e7os estabelecidos e apresentados dos nossos produtos est\u00e3o indicados com IVA \u00e0 taxa legal em vigor em Portugal e s\u00e3o apresentados em Euros.<\/p>\n<p>As imagens dispon\u00edveis no nosso site s\u00e3o meramente ilustrativas e podem n\u00e3o corresponder exatamente \u00e0 realidade por quest\u00f5es de atualiza\u00e7\u00e3o da rotulagem pelos fornecedores e respetivas marcas.\u00a0N\u00e3o s\u00e3o fotografias contratuais e n\u00e3o podem vincular a nossa empresa contratualmente.<\/p>\n<p>As campanhas de portes gr\u00e1tis, quando existentes, s\u00e3o apenas v\u00e1lidas ao primeiro envio, e nunca a reenvios de encomendas.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Encomendas e Processo de compra<\/strong><\/p>\n<p>Para efetuar a sua encomenda o cliente dever\u00e1 facilitar :<br \/>&#8211; o seu c\u00f3digo de utilizador e palavra-chave<br \/>&#8211; os dados para entrega<\/p>\n<p>O facto do cliente efetuar a sua encomenda equivale \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o total dos pre\u00e7os e descri\u00e7\u00e3o dos produtos dispon\u00edveis para venda assim como das condi\u00e7\u00f5es gerais de venda, que ser\u00e3o as \u00fanicas aplic\u00e1veis.<\/p>\n<p>O utilizador dever\u00e1 escolher e selecionar os produtos que deseja encomendar, acrescentando ao carrinho de compras as suas op\u00e7\u00f5es. Para finalizar a sua\u00a0compra dever\u00e1 seguir as instru\u00e7\u00f5es passo a passo, at\u00e9 \u00e0 conclus\u00e3o da sua encomenda.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a valida\u00e7\u00e3o do pagamento, a encomenda dos artigos ser\u00e1 colocada aos nossos fornecedores, tendo presente o facto de que a maioria dos nossos artigos n\u00e3o existe em stock imediato, sendo assim entregues no prazo estimado, apresentado na descri\u00e7\u00e3o de cada artigo individualmente. O cliente dever\u00e1 verificar o prazo dispon\u00edvel para entrega de cada artigo ao efetuar a encomenda.<\/p>\n<p>Nos artigos dispon\u00edveis em stock imediato, o envio \u00e9 realizado no imediato sendo o prazo de entrega geralmente de 3 a 4 dias para Portugal Continental, para ilhas poder\u00e1 levar cerca de 9 dias \u00fateis, em fun\u00e7\u00e3o da disponibilidade do servi\u00e7o de transporte. O prazo de entrega nestes casos \u00e9 estimado de acordo com o servi\u00e7o da transportadora.<\/p>\n<p>Caso encomende mais do que um artigo, e algum deles n\u00e3o exista em stock imediato para entrega, a encomenda ser\u00e1 enviada apenas quando tivermos reunidos todos os artigos dispon\u00edveis.<\/p>\n<p>Caso o cliente prefira receber a encomenda parceladamente, envolver\u00e1 um custo para cada envio.<\/p>\n<p>O cliente poder\u00e1 cancelar a sua encomenda enviando email para info@anaoliveira.pt, no prazo m\u00e1ximo de 12 horas ou desde que n\u00e3o tenha sido j\u00e1 processada e enviada.\u00a0<\/p>\n<p>No caso de cancelamento da encomenda por vontade do cliente, procederemos ao seu reembolso com a maior brevidade poss\u00edvel, sendo o prazo m\u00e1ximo para o reembolso de 14 dias \u00fateis.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Entregas <\/strong><\/p>\n<p>A entrega das encomendas ser\u00e1 efetuada na morada indicada pelo cliente quando realizada a encomenda no site.<br \/>Os custos e prazos de entrega ser\u00e3o comunicados ao cliente no momento da encomenda.<\/p>\n<p>Certifique-se por favor, ao efetuar a sua encomenda, de que esteja algu\u00e9m na morada para receber a mesma, pois n\u00e3o nos \u00e9 poss\u00edvel indicar a previs\u00e3o do hor\u00e1rio de entrega, dependendo do Servi\u00e7o da Empresa Transportadora.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>O recibo\/fatura de compra ser\u00e1 enviado juntamente com a pr\u00f3pria encomenda ou por email.<\/p>\n<p>N\u00e3o nos responsabilizamos pela devolu\u00e7\u00e3o de encomendas por\u00a0moradas incompletas\/incorretas.<\/p>\n<p>As encomendas devolvidas por n\u00e3o terem sido levantadas atempadamente ou com moradas incompletas, ser\u00e3o reenviadas acrescendo novamente custos de expedi\u00e7\u00e3o por parte do consumidor.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Meios de Pagamento<\/strong><\/p>\n<p>Na loja online Ana Oliveira disponibilizamos aos nossos clientes diferentes modalidades de pagamento:<br \/>Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito; Refer\u00eancia multibanco; Paypal; Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria e MB Way.<\/p>\n<p>&#8211; No caso do pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o d\u00e9bito ser\u00e1 efetuado no momento da confirma\u00e7\u00e3o da compra, selecionando este m\u00e9todo de pagamento e seguindo as orienta\u00e7\u00f5es apresentadas.<\/p>\n<p>&#8211; Ao optar pelo pagamento por refer\u00eancia multibanco, ser\u00e1 gerado uma refer\u00eancia com o seguinte formato:<\/p>\n<p>Entidade: xxxxx\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Refer\u00eancia: xxx xxx xxx\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Valor: x<\/p>\n<p>Poder\u00e1 realizar o pagamento numa m\u00e1quina Multibanco ou no Site do\u00a0 \u00a0 \u00a0 seu banco, selecionando Pagamento de Servi\u00e7os- Compras.<\/p>\n<p>&#8211; As encomendas realizadas por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, ser\u00e3o enviadas apenas ap\u00f3s o rececionamento do pagamento na conta.<\/p>\n<p>Receber\u00e1 os nossos dados banc\u00e1rios, e dever\u00e1 nos enviar o\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0comprovativo de pagamento para o email <a href=\"mailto:info@anaoliveira.pt\">info@anaoliveira.pt<\/a>.<\/p>\n<p>&#8211; Ao optar pelo pagamento atrav\u00e9s do Servi\u00e7o de Paypal, ser\u00e1 direcionado ao finalizar a compra para o Site do mesmo, seguindo as orienta\u00e7\u00f5es que lhe ser\u00e3o fornecidas pelo Paypal.<\/p>\n<p>&#8211; Ao optar pelo m\u00e9todo de pagamento MB Way, insere o n\u00famero de telem\u00f3vel e receber\u00e1 um pedido na sua app MB WAY. A partir do momento que aprova o pagamento na app, a encomenda \u00e9 paga.<\/p>\n<p>Um pagamento MB WAY tem validade de\u00a05 minutos. Este tempo \u00e9 definido pela SIBS e n\u00e3o pode ser alterado. Caso o cliente n\u00e3o consiga fazer o pagamento durante este tempo limite, poder\u00e1 fazer um novo pedido de pagamento ou se preferir alterar o m\u00e9todo de pagamento da encomenda efetuada.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>O n\u00e3o pagamento da encomenda no prazo 48 horas subsequentes \u00e0 data em que a mesma foi efetuada, resulta no cancelamento autom\u00e1tico da mesma.<\/p>\n<p>N\u00e3o temos acesso aos dados pessoais de pagamento do cliente, empregaremos todos os nossos esfor\u00e7os para garantir a m\u00e1xima confidencialidade e seguran\u00e7a nos dados transmitidos atrav\u00e9s da internet.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\t<div id=\"gap-1041013475\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1041013475 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_521916512 {\n  padding-top: 59px;\n  padding-bottom: 59px;\n  min-height: 300px;\n  background-color: rgba(215, 180, 106, 0.1);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-header-on-scroll.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3632","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3632","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3632"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3632\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4519,"href":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3632\/revisions\/4519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.anaoliveira.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3632"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}